Kiedy dokonujemy wysyłki produktów?

• w przypadku zamówienia za pobraniem zostanie ono przygotowane do wysyłki w chwili potwierdzenia zamówienia przez klienta oraz przyjęcia go do realizacji przez sklep. Zastrzegamy sobie prawo do potwierdzania takich zamówień telefonicznie. Następuje to zwykle w ciągu 1 dnia roboczego.
  

• w przypadku zamówienia płatnego kartą zostanie ono przygotowane do wysyłki zaraz po odnotowaniu wpływu pieniędzy na nasze konto co trwa nie więcej niż 24h (dni robocze).

• w przypadku zamówienia płatnego zwykłym przelewem, produkt jest przygotowywany do wysyłki dopiero po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto, czyli ok. 1-3 dni roboczych po dokonaniu przez Państwa przelewu.

Uwaga! Jeżeli zamówienie zostało złożone w dniu wolnym od pracy (soboty, niedziele i święta) lub w dniu poprzedzającym dzień wolny od pracy, wówczas realizacja zamówienia przypada na następny dzień roboczy.

Kiedy otrzymasz zamówienie?

Na czas pełnej realizacji zamówienia składa się:

• czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu SEFONA
• czas dostarczenia przesyłki przez kuriera firmy DPD (zwykle do 48h), pracownika Poczty Polskiej (zwykle 1-3dni robocze) bądź pracownika firm InPost (zwykle 1-3dni robocze). Podane terminy dotyczą dni roboczych od poniedziałku do piątku.
  

W przypadku gdy termin dostarczenia paczki kurierskiej wykroczy standardowe 48h (dni robocze) prosimy o zaznaczenie tego na protokole odbioru paczki od kuriera, gdyż w przeciwnym razie nie może być ono powodem reklamacji usługi DPD.

UWAGA !

Większość towaru znajdującego się na naszej stronie znajduje się w naszym magazynie, dlatego wysyłka następuje najpóźniej następnego dnia roboczego po odnotowaniu wpłaty na naszym koncie (chyba że w opisie przedmiotu jest inna informacja). Część towaru może być jednak niedostępna w chwili zamówienia (np. w okresie przedświątecznym dużo zamówień składanych jest mailowo) pomimo, iż na stronie będzie widoczna informacja "dostępny w magazynie". Może się wtedy okazać, że będziemy musieli go domówić u dostawcy, co może zająć kilka dni. Oczywiście w przypadku takiej sytuacji Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o takim fakcie drogą telefoniczną lub mailową w celu podjęcia decyzji. W głównej mierze sytuacja taka może wystąpić w przypadku produktów, których termin wysyłki widniejący na karcie produktu jest powyżej 24h.